Знает ли сотрудник, что улучшить на своем рабочем месте? Какова пропорция тех, кто знает и не знает? Вероятно, тех, кто понимает, что можно изменить в лучшую сторону, немало. Но сколько? Ведь, поняв это, можно решить, что с этим делать. Некоторое время назад, мы проводили опросы сотрудников наших клиентов, где среди прочих задавался вопрос: знаете ли вы,...